Los objetivos de este tipo de servicio de proyectos se basan en informar, facilitar y orientar al o la turista o visitante, durante su estancia vacacional, visita o viajes, facilitando gratuitamente información. Además, estos servicios desempeñan una función esencial en la fidelización de los visitantes, en la creación de empleo especializado en la zona y en el surgimiento de nuevas empresas para el destino. En definitiva, supone una fuente generadora de riqueza para el territorio.